Klantomgeving
Contact
Contact Klantomgeving
Direct mail & fulfilment

Backofficesysteem

Het backofficesysteem en Japak-Online

Bij Japak maken we gebruik van het backofficesysteem van Sherpaan. Dit geavanceerde systeem biedt tal van koppelingen met e-commerce platformen als Lightspeed, Magento, Shopify, Woocommerce en online marketplaces als Bol en Amazon. Het systeem zorgt ervoor dat Japak binnenkomende orders snel en efficiënt kan verwerken en is aan de uitgaande kant gekoppeld met tal van logistieke partners als PostNL, DPD, UPS, en B-Post. Zendingen worden hiermee automatisch aangemeld en kunnen met een track en tracecode worden gevolgd. Voor technische ondersteuning heeft Japak een vaste partner die alle ins en outs van de software kent en desgewenst aanvullende API’s (application programming interface) kan maken.

Voordelen van ons backofficesysteem

  • Veel koppelingen mogelijk
  • Altijd actuele gegevens
  • Online inzicht in staat van orders
  • Handmatig orders invoeren mogelijk

Als extra service voorzien wij in Japak-Online. Dit door onszelf gebouwde systeem biedt voor de relaties die gebruikmaken van onze fulfilmentdiensten een aantal extra opties:

  • Orders kunnen handmatig worden ingevoerd, dus ook als je geen webshop hebt kunnen orders toch via het systeem worden verwerkt. Dit kan zowel voor individuele orders als voor meerdere orders tegelijk via een Excelbestand.
  • Via Japak Online heb je altijd inzicht in de status van de orders en de track & trace gegevens van de zendingen. Hierdoor kunnen vragen van klanten snel beantwoord worden.
  • Japak-Online biedt als aanvullende optie de voorraad van THT-producten te beheren
  • Je hebt inzicht in openstaande backorders

Daarnaast biedt Japak Online de mogelijkheid tot gepersonaliseerde inlogpagina’s. Dit is handig als je met meerdere afdelingen of subdealers gebruik maakt van ons systeem.